REKLAMASJONSRETT
Du har rett til å reklamere
Før du melder feil ved produktet til oss, være så snill å undersøke om feilen skyldes forhold på din side (slitasje, feil vask, spesielt hard bruk, uhell eller annet).
Dersom du kan godtgjøre at varen hadde en mangel da det ble levert til deg, må du melde dette til oss så raskt som mulig, slik at vi kan iverksette tiltak for reklamasjonen. Du mister retten din til å reklamere dersom du ikke gir oss melding innen rimelig tid etter du oppdaget eller burde oppdaget mangelen. Eller hvis du på eget initiativ iverksetter tiltak for å utbedre mangelen.
Slik reklamerer du
- Send en mail til oss med ordrenummeret: support@underverker.no
- Beskriv skaden/mangelen
- Legg ved bilder av skaden og merkelappen
- Beskriv hvordan varen eventuelt er brukt og vasket/tørket