|
|
|
|
 |
|
|
|
| |
Spørsmål og svar
Hvordan betaler jeg?
- Du kan betale med kort, faktura eller noe som heter PayPal. Om du velger faktura, komme deb sammen i pakken. Men du kan ikke sende pakken til en annen adresse enn din egen betalingsadresse. Ønsker du det, kan du bruke kort eller PayPal.
Kan jeg bytte om jeg ikke er fornøyd?
- Ja, det kan du. Og vi betaler frakten tilbake. Refusjon av returporto skjer når vi har mottatt din retur. Vi sender alltid bekreftelse på e-post. Se under om Fornøydgarantien vår.
Hvordan finner jeg riktig størrelse?
- Gå til BH-kalkulatoren. Følg anvisningene der nøye. Erfaringsmessig treffer 9 av 10 kunder på størrelsen første gang. Uansett tilbyr vi gratis bytte til du blir fornøyd. Har du spørsmål etter å ha lest bh-guiden, send dem til info@underverker.no.
Hva innebærer fornøydgarantien?
- Underverker.no sin fornøydgaranti betyr at du kan bytte overdeler uten kostnad til du er fornøyd med størrelse og modell. Passer det ikke, eller liker du ikke plagget, får du pengene for undertøyet igjen. Porto til byttingen refunderer vi deg.
Hva er leveringstiden?
- Leveringstiden for undertøyet varierer normalt fra to til 10 virkedager, avhengig av lagersituasjonen. Er det spesielt viktig for deg å vite når du kan få varene, kan du sende en e-post til oss om det etter du har lagt inn ordren din. Er leveringstiden for lang på en eller flere varer, kan vi stanse bestillingen og betalingen din, for hele eller deler av beløpet. Resten av undertøyet kan vi så sende deg. Postgangen er normalt bare over natten. Og du får varene rett i postkassen!
Er det trygt å handle hos Underverker.no?
- Ja, det er trygt. Er du ekstra bekymret, kan du velge fakturabetaling, da får du fakturaen sammen med varene i posten. Dermed løper du ingen risiko. Les mer om personvern og sikkerhet. Hør også hva andre kunder har sagt.
Hvis betalingen ikke går igjennom, hva er årsaken?
- De vanligste årsakene er følgende:
- Feil sikkerhetskode (tre siffer bakpå kortet) legges inn
- Banken din krever at du også bruker et sikkerhetskort
- Feiltasting av kortnummer
- Manglende dekning på kontoen
I praksis viser det seg at det sjelden er teknisk feil, selv om det kan forekomme. Uansett, skulle bestillingen ikke gå igjennom, vil den likevel normalt være lagret i systemet. Ønsker du å opprettholde bestillingen, send en epost med navnet ditt, så bekrefter vi bestillingen og sørger for at du får undertøyet ditt, eventuelt ved bruk av faktura.
Hvorfor må jeg logge på?
-Vi har innlogging slik at du skal kunne ha din egen konto med historikk over tidligere kjøp og for at du skal slippe å skrive inn den samme informasjonen hver gang du handler. Ikke minst om du vil sende varer til en annen adresse enn din betalingsadresse eller har lyst å se hvilken størrelse eller modell du kjøpte sist, er dette praktisk.
Har du andre spørsmål, send en e-post til info@underverker.no.
|
|
| |
|
|
 +47 99 22 15 00
info@underverker.no 
Underverker.no - merkevarer til gode priser
Underverker.no er en nettbutikk hvor du enkelt, stressfritt og trygt kan handle elegant og prisgunstig undertøy fra anerkjente merkeleverandører.
Undertøy - stort utvalg av størrelser og modeller
Vår målsetning er å kunne tilby et godt utvalg av størrelser (A til H cup) og bh’er til de fleste anledninger; hverdag, fest, sport, bryllup og amming. Velg i produktmenyen for diverse utvalg av undertøy som bh, sports-bh, amme-bh, truser, string, hipster, boxer og undertøy for bruden.I tillegg har vi strømper, nattøy og badetøy. Vi har også flotte produkter for mannen - som boxere, andre underbukser, badebukser, T-skjorter og sokker.
Anerkjente merkevarer
Undertøy og andre produkter fra Triumph, Bjørn Borg, Oroblu, Janus, Abecita, Salming, Dovre, Dim, Wonderbra, Shock Absorber, Calvin Klein, Gossard, Berlei, Sunseeker, Calida og Playtex. Flere merker vil komme etterhvert. Følg med!
Fornøydgaranti
Undertøyet sendes deg direkte i postkassen. Normalt vil du ha varene hos deg innen 2-14 dager. Handler du undertøy og varer for over kr. 1000, betaler vi transporten. Hvis du ønsker å bytte varene dine, betaler Underverker.no returfrakt og ny frakt for deg. Dersom du skulle angre kjøpet og ikke ønsker å bytte til noe annet, har du selvfølgelig full returrett innen 14 dager, men vi kan dessverre ikke bekoste returporto i disse tilfellene. Les mer om betingelsene her.
Riktig BH-størrelse
Veiledning for å finne riktig størrelse på undertøyet finner du i vår bh-guide.
Samarbeidspartnere
Vi samarbeider med Mammanett.no, i-Partner, Kvinneguiden.no, Damene.no, Kvinne24.no, Nettbedrifter.no, Damebedrift.no, Liveleader.com.
|
|
|
|
